Kerio vpn client ошибка 28201
Kerio VPN Client ошибка 28201: причины и методы устранения
Ошибка 28201 в Kerio VPN Client является одной из распространённых проблем при попытке установить или использовать защищённое VPN-соединение через программное обеспечение Kerio. Данная ошибка чаще всего связана с конфликтами программного обеспечения, некорректной настройкой сети или ошибками в компонентах Windows.
Основные причины возникновения ошибки 28201
Нарушение сетевых настроек
Одной из наиболее частых причин возникновения ошибки 28201 является некорректная конфигурация сетевых параметров на стороне клиента. Это может быть связано с:
-
отсутствием доступа к DNS-серверам;
-
неверно настроенными маршрутами;
-
блокировкой соединения сторонним файрволом.
Проблемы с драйверами виртуального адаптера
Kerio VPN Client использует виртуальный сетевой адаптер для создания защищённого соединения. Ошибка 28201 может возникнуть, если:
-
драйвер TAP-адаптера повреждён или не установлен;
-
имеются конфликты с другими VPN-клиентами;
-
операционная система не распознаёт адаптер из-за устаревших драйверов.
Конфликты с антивирусным ПО или межсетевым экраном
Некоторые антивирусные решения могут блокировать работу Kerio VPN Client, воспринимая трафик как потенциально вредоносный. Это может вызвать сбой и привести к ошибке 28201. Особенно это касается сетевых экранов с активной фильтрацией VPN-трафика.
Способы устранения ошибки 28201
Проверка и переустановка VPN-клиента
-
Полностью удалить Kerio VPN Client через панель управления.
-
Очистить реестр от остаточных записей, связанных с Kerio.
-
Перезагрузить систему.
-
Установить последнюю версию Kerio VPN Client с официального сайта.
Обновление драйверов сетевого адаптера
Для устранения возможных конфликтов рекомендуется:
-
зайти в диспетчер устройств;
-
найти виртуальный адаптер TAP или адаптер Kerio;
-
обновить драйвер вручную или через систему;
-
при необходимости удалить устройство и переустановить его с помощью клиента Kerio.
Настройка исключений в антивирусном ПО
Для корректной работы VPN-клиента необходимо:
-
добавить исполняемые файлы Kerio в список исключений антивируса;
-
отключить временно межсетевой экран и повторить попытку подключения;
-
при успехе настроить правила для разрешения VPN-трафика.
Дополнительные меры по диагностике
Проверка системного журнала
События в журнале Windows могут указывать на:
-
проблемы с инициализацией драйвера;
-
ошибки при создании VPN-туннеля;
-
конфликты с другими сетевыми службами.
Использование команды netsh
Команды восстановления сетевого стека Windows могут помочь:
-
netsh winsock reset -
netsh int ip reset
После выполнения требуется перезагрузка системы.
Тестирование на другом устройстве
Если ошибка 28201 возникает стабильно, целесообразно проверить подключение на другом компьютере с теми же учётными данными. Это позволит исключить влияние специфических настроек текущей системы.
FAQ
Что означает ошибка 28201 в Kerio VPN Client?
Ошибка указывает на невозможность инициализации или подключения VPN-туннеля из-за программных конфликтов или сетевых ограничений.
Можно ли устранить ошибку без переустановки клиента?
В некоторых случаях достаточно обновить драйвер адаптера, настроить антивирус или сбросить сетевые параметры.
Связана ли ошибка 28201 с конкретной версией Windows?
Проблема может возникать на любой версии Windows, особенно при наличии обновлений безопасности или несовместимых драйверов.
Может ли другой VPN-клиент вызывать ошибку 28201?
Да, наличие нескольких VPN-клиентов может привести к конфликту за виртуальные адаптеры и вызвать сбой подключения.
Где скачать последнюю версию Kerio VPN Client?
Только с официального сайта Kerio (GFI Software), чтобы исключить использование модифицированных или устаревших установщиков.
